在深圳做汽車外貿(mào)的圈子里，大家都認(rèn)一個(gè)理：普通貨代能把貨發(fā)出去，頂級(jí)的汽車整柜海運(yùn)貨代，能把貨發(fā)得“穩(wěn)、快、省”，尤其是涉及鋰電池這類危險(xiǎn)品的運(yùn)輸，更是能體現(xiàn)貨代的硬實(shí)力。我們在深圳深耕危險(xiǎn)品物流16年，能被客戶稱作“頂級(jí)”，靠的從來不是噱頭，而是實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題的能力。

很多人覺得“頂級(jí)”就是價(jià)格貴，其實(shí)不然。真正深圳頂級(jí)的汽車整柜海運(yùn)貨代，核心是能幫客戶規(guī)避掉別人避不開的風(fēng)險(xiǎn)，搞定別人搞不定的難題。就拿上個(gè)月的一個(gè)案例來說，有個(gè)做高端新能源汽車出口的客戶，要把整柜汽車發(fā)往德國漢堡，車上搭載的高容量鋰電池屬于高危品，多家貨代都以“風(fēng)險(xiǎn)太高”拒絕接單，要么就是報(bào)價(jià)高得離譜，還不保證時(shí)效。

我們接下這個(gè)單子后，第一步先聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)做了鋰電池的安全評(píng)估，完善了鋰電池海運(yùn)所需的全套合規(guī)文件，包括UN38.3測試報(bào)告、危險(xiǎn)品包裝鑒定書等；第二步根據(jù)漢堡港的特殊查驗(yàn)要求，定制了專屬的裝柜方案，鋰電池區(qū)域單獨(dú)做防火、絕緣處理，整柜采用航空級(jí)加固工藝；第三步協(xié)調(diào)船公司拿到了優(yōu)先訂艙位，避開了普通船期的擁堵。最終，貨物不僅比預(yù)期提前3天抵達(dá)漢堡港，還順利通過了當(dāng)?shù)貒?yán)格的危險(xiǎn)品查驗(yàn)，客戶直言“這才是頂級(jí)貨代該有的樣子”。

能做到這份上，離不開16年積累的危險(xiǎn)品海運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。汽車整柜海運(yùn)和普通貨物不同，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎：比如不同車型的重心不同，裝柜時(shí)要精準(zhǔn)計(jì)算受力點(diǎn)；鋰電池的擺放角度有嚴(yán)格要求，偏差一度都可能有安全隱患；不同目的港的危險(xiǎn)品政策隨時(shí)更新，需要第一時(shí)間掌握并調(diào)整方案。我們的操作團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)年限超10年，對(duì)全球主要港口的危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)則了如指掌，哪怕是偏港的特殊要求，也能提前預(yù)判并做好預(yù)案。

除了專業(yè)度，頂級(jí)的國際海運(yùn)貨代還得有完善的資源體系。我們作為WCA會(huì)員，和全球20多家主流船公司簽訂了長期合作協(xié)議，在深圳鹽田、蛇口兩大港口都有專屬的危險(xiǎn)品操作倉，能實(shí)現(xiàn)貨物到倉后24小時(shí)內(nèi)完成裝柜、申報(bào)、報(bào)關(guān)全流程。對(duì)比普通貨代，我們能拿到更優(yōu)的艙位價(jià)格，還能在旺季艙位緊張時(shí)保障訂艙成功率，這也是客戶覺得“省”的關(guān)鍵——不是單純運(yùn)費(fèi)低，而是綜合成本更優(yōu)。

客戶口中的“頂級(jí)”，還體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)節(jié)里。我們給每個(gè)汽車整柜海運(yùn)的客戶都配備了“一對(duì)一”的專屬客戶經(jīng)理，從訂艙開始，每24小時(shí)主動(dòng)反饋一次貨物狀態(tài)，哪怕是海上遇到突發(fā)天氣，也能第一時(shí)間協(xié)調(diào)船公司調(diào)整航線。有次貨物在印度洋遇到風(fēng)浪，船期可能延誤，我們提前和目的港客戶溝通，同時(shí)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卮碜龊锰嶝洔?zhǔn)備，貨物到港后無縫銜接提柜，最終沒耽誤客戶的交付時(shí)間。

16年里，我們服務(wù)過的汽車整柜海運(yùn)訂單不計(jì)其數(shù)，從普通家用車到高端工程車，從東南亞近洋航線到歐美遠(yuǎn)洋航線，始終堅(jiān)持“把每個(gè)訂單都當(dāng)成第一個(gè)訂單來做”。在我們看來，“頂級(jí)”不是一成不變的標(biāo)簽，而是客戶每一次滿意的反饋，是每一票貨物安全抵達(dá)的結(jié)果。

深圳得一國際數(shù)字物流有限公司

——專注于危險(xiǎn)品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員，得一在各類危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球，優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等；至今已為客戶成功提供數(shù)以億計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。